מדיניות פרטיות
כל מה שחשוב לדעת על איסוף, שימוש והגנה על המידע שלכם באתר מטפסים.
מדיניות פרטיות – מטפסים (Metapsim)
עדכון אחרון: יוני 2026
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של מטפסים – טרקים בארץ ובעולם בע״מ (Metapsim) (להלן: ״האתר״ או ״העסק״). אנו מכבדים את הפרטיות של הגולשים והמשתמשים באתר (להלן: ״המשתמש״ או ״אתה״) ומחויבים להגן על המידע האישי שאתה משתף עמנו.
מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך בעת השימוש באתר, ומסבירה את הזכויות העומדות לרשותך על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.
1. המידע שאנו אוספים
בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע:
מידע אישי שנמסר מרצונך: בעת מילוי טפסי יצירת קשר, הרשמה לטרקים, טיולים, סדנאות או הרשמה לדיוור וניוזלטר, אתה עשוי להתבקש למסור פרטים מזהים כגון שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון וכל מידע נוסף שתבחר להוסיף בגוף הפנייה.
מידע טכני וסטטיסטי (אוטומטי): בעת הגלישה באתר, נאסף באופן אוטומטי מידע על מאפייני השימוש שלך, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, דפי האתר שבהם ביקרת, משך השהות באתר ונתוני מיקום כלליים. מידע זה אינו מזהה אותך באופן אישי ומשמש לניתוח סטטיסטי בלבד.
2. המטרות לשמן אנו אוספים את המידע
אנו עושים שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות:
מענה לפניות, מתן שירות לקוחות וטיפול ברישום לטיולים ופעילויות.
תיאום לוגיסטי, ארגון והתאמת פעילויות מול צוות המדריכים והשותפים של העסק לצורך מתן השירות המבוקש.
שליחת עדכונים, חומרים מקצועיים, ניוזלטרים, הצעות שיווקיות ומידע על טרקים חדשים (להלן: ״דיוור ישיר״). שליחת תוכן שיווקי תיעשה אך ורק בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת כדין, ותוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ה״הסרה״ בתחתית כל מייל או בפנייה ישירה אלינו.
שיפור האתר, שינוי וייעול חוויית המשתמש, וניתוח אפקטיביות של תכנים ומסעות פרסום.
3. העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא נמכור, לא נשכיר ולא נמסור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
לספקי שירותים חיצוניים ושותפים המסייעים לנו בתפעול השוטף של העסק והאתר (לדוגמה: מערכות דיוור וניהול לקוחות, ספקי אחסון אתרים, או חברי צוות ומדריכים השותפים להוצאת הפעילות לפועל), וזאת רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות.
אם נחויב לעשות כן על פי צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או מכוח כל דין.
במקרה של מחלוקת משפטית, טענה או תביעה בינך לבין העסק, או במקרה של הגנה על זכויותיו ונכסיו של העסק.
4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בטכנולוגיות מעקב מקובלות, לרבות קבצי Cookies (עוגיות) ופיקסלים (כגון Google Analytics, Facebook Pixel וכיו״ב).
קבצים אלו מסייעים לנו להתאים את האתר להעדפותיך האישיות, לאבטח את הגלישה, ולנתח את תנועת הגולשים כדי להציג לך מודעות ותכנים רלוונטיים גם מחוץ לאתר (שיווק מחדש / Retargeting).
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שיסרב לקבל קבצי Cookies או יתריע כאשר הם נשלחים. עם זאת, שים לב כי חסימת קבצים אלו עלולה לפגוע בחלק מחוויית הגלישה והשימוש באתר.
5. אבטחת מידע
אנו מיישמים באתר מערכות ונהלים מקובלים לאבטחת מידע כדי להגן על המידע האישי של המשתמשים מפני גישה לא מורשית, אובדן או חשיפה. יחד עם זאת, אף שמערכות אלו מצמצמות את הסיכונים, אין בהן חסינות מוחלטת, והעסק אינו מתחייב שהאתר או מאגרי המידע יהיו חסינים לחלוטין מפני פריצות או גישה בלתי מורשית.
6. זכות עיון, תיקון ומחיקת מידע
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אם מצאת שהמידע השמור עליך אינו נכון, שלם או מעודכן, או אם ברצונך לבקש את מחיקת המידע לחלוטין ממאגרינו, אתה מוזמן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה, ואנו נטפל בפנייתך בהתאם להוראות החוק.
7. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת, על פי הצורך ובכפוף לשינויים בחוק או בפעילות העסק. הנוסח המחייב הוא הנוסח העדכני המפורסם באתר בכל עת, והמשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתנאים החדשים.
8. צרו קשר
לכל שאלה, הבהרה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
דוא״ל לפניות: metapsim@gmail.com
כתובת לפניות: אברהם יעקב גלמן 9, ת.ד. 2103, מזכרת בתיה, מיקוד: 76804
